Tham khảo

Điều khoản dịch vụ và quyền riêng tư tại NG88

Chúng tôi vận hành dựa trên khung pháp lý của khu vực được phép, giải thích rõ cách xử lý dữ liệu tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Điều khoản truy cậpQuyền riêng tư dữ liệuChính sách thanh toánLiên hệ pháp lý
NG88 Điều khoản dịch vụ và quyền riêng tư tại NG88
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Các kênh hỗ trợ về điều khoản và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, quyền riêng tư dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và giải đáp cụ thể về quyền của bạn, cách xử lý dữ liệu và quy trình rút tiền về ví.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat góc phải dưới màn hình, chọn mục Pháp lý hoặc Tài khoản, nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ kết nối trực tiếp với bạn để giải đáp về điều khoản, quyền riêng tư hoặc cách…
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản tới địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ – đội ngũ sẽ phản hồi chi tiết trong…
Trang Liên Hệ Truy cập Trang Liên Hệ từ menu chính, chọn chủ đề Pháp lý hoặc Quyền riêng tư, điền biểu mẫu với câu hỏi cụ thể – chúng tôi sẽ ghi nhận yêu cầu của bạn và phản hồi qua email…
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và thanh toán

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản của bạn – số điện thoại, địa chỉ email, tên ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money – trên hệ thống bảo mật với mã hóa SSL để phục vụ xác minh và xử lý giao dịch. Dữ liệu thanh toán không được chia sẻ ngoài mục đích này và bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Xử lý dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập số điện thoại, email và tên ví thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản – dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị của bạn – bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng như lưu trạng thái…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ và một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý – bạn có thể…

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem, xuất, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào – mở phần Tài khoản để cập nhật email hoặc số điện thoại, hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu…

Câu hỏi về điều khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản dịch vụ, quyền riêng tư dữ liệu và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản tại NG88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email để được giải đáp chi tiết.

NG88 cung cấp dịch vụ tại khu vực mà luật pháp địa phương cho phép cá cược trực tuyến. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập và tham gia được pháp luật nơi bạn sinh sống cho phép trước khi tạo tài khoản.

Chúng tôi mã hóa thông tin tài khoản của bạn bằng SSL và chỉ sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào – liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng một số chức năng như tự động đăng nhập có thể không hoạt động.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc chat, yêu cầu xuất dữ liệu tài khoản – chúng tôi sẽ gửi file chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Vào phần Tài khoản trên nền tảng, chọn mục Thông tin cá nhân, cập nhật số điện thoại hoặc email mới và xác nhận bằng mã OTP – thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi bạn hoàn tất xác minh.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.